为深入贯彻落实市政府“换位跑一次”活动工作部署，精准把脉外国人来华工作服务中的堵点、难点，切实提升政务服务便利化水平，3月18日，市科技局副局长钱东以一名用人单位办事人员的身份，走进市政务服务大厅科技局窗口，全流程体验外国人来华工作许可证办理过程。

体验过程中，钱东从办事前的政策咨询、申请条件解读、办理材料清单告知，到线上“外国人来华工作管理服务系统”的账号注册、信息填报、材料上传、申请提交，再到窗口线下材料核验、事项受理、决定书出具、办理时限告知、许可领取等全环节，逐一跟进、全流程体验，现场感受窗口服务态度和工作人员业务熟练度。

下一步，市科技局将要以此次“换位跑一次”活动为契机，持续优化办事指引，让政策要求和办理流程更清晰易懂，全面提升服务专业性和精准度，切实解决用人单位和外籍人才办事的急难愁盼问题，全力打造流程更简、效率更高、服务更优的外籍人才服务环境。